Ein Angebot für Kunden der ARAG mit einer Krankenvollversicherung der Komfort- oder PremiumKlasse.

Mit TeleClinic ist Ihr Arzt da, wenn Sie ihn brauchen

Für Versicherte der KomfortKlasse: Überweisung zum Facharzt möglich.

Erreichen Sie einen Arzt immer dort, wo Sie grade sind! Mit TeleClinic können Sie täglich zwischen 6:00 und 23:00 Uhr einen Arzt via Videotelefonie sprechen – auch am Wochenende und an Feiertagen. Für Kunden der KomfortKlasse stellen TeleClinic Ärzte außerdem bei Bedarf eine Überweisung zum Facharzt aus.

TeleClinic steht ARAG Krankenvollversicherten der Komfort- oder PremiumKlasse kostenlos* zur Verfügung.

Ein Angebot für Kunden der ARAG mit einer Krankenvollversicherung der Komfort- oder PremiumKlasse.

Ihr Arztgespräch via Video

Für Versicherte der KomfortKlasse: Überweisung zum Facharzt möglich.

TeleClinic steht ARAG Krankenvollversicherten der Komfort- oder PremiumKlasse kostenlos* zur Verfügung.

So funktioniert das Arztgespräch via Videotelefonie

TeleClinic bietet ärztliche Beratung so schnell wie Google und so kompetent wie Ihr Arzt vor Ort. In drei einfachen Schritten kommen Sie zu einer Beratung durch einen TeleClinic Experten.

Kostenlose Anmeldung

Melden Sie sich kostenlos online, per App oder telefonisch unter 089 120898112 an. So können Sie sich bei Bedarf sofort bei TeleClinic einloggen und anrufen. Eine Anmeldung ist wichtig, um die beste Beratung für Sie sicherzustellen.

Anruf bei Bedarf

Wenn Sie anrufen sprechen Sie zunächst mit einer medizinischen Assistenz. So, wie Sie es aus der Arztpraxis kennen. Sie nimmt Ihr Anliegen auf. Anschließend sucht sie den richtigen Ansprechpartner für Sie aus.

Kompetentes Arztgespräch

Der Arzt von TeleClinic ruft Sie zum vereinbarten Zeitpunkt an. Er wird Sie allgemein krankheitsbezogen beraten. Dabei nimmt er sich so lange Zeit, bis alle Ihre Fragen beantwortet sind.

TeleClinic steht ARAG Krankenvollversicherten der Komfort- oder PremiumKlasse kostenlos* zur Verfügung.

TeleClinic steht ARAG Krankenvollversicherten der Komfort- oder PremiumKlasse kostenlos* zur Verfügung.

Das sagen unsere Nutzer

So funktioniert die Überweisung zum Facharzt für Versicherte in der KomfortKlasse

Stellen Sie sich vor, Sie haben Beschwerden und möchten einen Facharzt aufsuchen. Damit die ARAG die vollen Kosten für den Facharztbesuch übernehmen kann, brauchen Sie vorher eine Überweisung vom Hausarzt. Dafür zunächst einen Hausarzt persönlich aufsuchen zu müssen, kann unter Umständen beschwerlich sein. In solchen Fällen können Sie ab sofort eine Überweisung von einem TeleClinic Arzt erhalten. Die ARAG akzeptiert diese als Alternative zur Hausarztüberweisung, sodass Sie den Facharzt direkt aufsuchen können.

Sie rufen TeleClinic an

Rufen Sie TeleClinic bei Beschwerden an. Ihr Anliegen wird von einer medizinischen Assistenz aufgenommen. Anschließend wird ein Gesprächstermin mit einem TeleClinic Allgemeinarzt vereinbart. Ein Allgemeinarzt kann Sie innerhalb von 15 Minuten anrufen. Oder zu einem späteren Zeitpunkt. So, wie es Ihnen am besten passt.

Sie erhalten eine Überweisung

Bei Bedarf stellt Ihnen der TeleClinic Arzt eine Überweisung zu einem Facharzt aus. Diese Überweisung können Sie dann in Ihrem TeleClinic Konto abrufen. Wenn Sie zustimmen, wird die Überweisung automatisch an die ARAG weitergeleitet. Dann müssen Sie sich um nichts weiter kümmern. Sie können die Überweisung auch herunterladen und ausdrucken.

Sie gehen zum Facharzt

Dank der Überweisung können Sie schnell zum Facharzt gehen. Dieser stellt Ihnen eine Rechnung aus, die Sie wie gewohnt an die ARAG schicken. Die dazugehörige TeleClinic Überweisung können Sie mitschicken. Wenn Sie vorher der automatischen Übermittlung zugestimmt haben, ist das aber nicht notwendig.

TeleClinic steht ARAG Krankenvollversicherten der Komfort- oder PremiumKlasse kostenlos* zur Verfügung.

*Es können ggf. Kosten Ihres Providers oder Telefonanbieters anfallen, die Sie tragen müssen.

TeleClinic ist kostenlos

Der Service von TeleClinic steht Ihnen kostenlos zur Verfügung, wenn Sie bei einer der folgenden Krankenversicherungen versichert sind:

TeleClinic steht allen Barmenia Krankenvollversicherten kostenlos zur Verfügung. Bei der Nutzung von TeleClinic sparen Sie sich Ihren Selbstbehalt und Ihre Beitragsrückerstattung bleibt unberührt.

TeleClinic steht ARAG Krankenvollversicherten der Komfort- oder PremiumKlasse kostenlos zur Verfügung. Bei der Nutzung von TeleClinic sparen Sie sich Ihren Selbstbehalt und Ihre Beitragsrückerstattung bleibt unberührt.

Für Kunden von anderen Krankenversicherungen: Sie können TeleClinic 30 Tage lang kostenfrei testen. Nach Ablauf dieser Testphase wird Ihr TeleClinic Nutzerkonto automatisch deaktiviert. Wir werden daran arbeiten, eine Kooperation mit Ihrer Krankenversicherung zustande zu bringen, um Ihnen unseren Service ebenfalls kostenfrei zur Verfügung stellen zu können.

Melden Sie sich jetzt kostenlos für Ihr Arztgespräch per Video an. 

Laden Sie sich jetzt kostenlos die TeleClinic App für Ihr Arztgespräch per Video herunter.

Bitte beachten Sie, dass die Konsultation eines TeleClinic Arztes nicht das persönliche Aufsuchen eines Arztes ersetzt. Jegliche Beratung über TeleClinic stellt eine allgemeine krankheitsbezogene Beratung durch Ärzte dar, wie in den „Hinweisen und Erläuterungen zum Fernbehandlungsverbot nach § 7 Absatz 4 MBO-Ä” der Bundesärztekammer vom 11.12.2015 erläutert.

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