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Eine Ärztin im weißen Kittel sitzt lächelnd an ihrem Schreibtisch und führt per Laptop eine Videosprechstunde mit einem älteren Patienten durch
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Häufige Fragen

Für gesetzlich Versicherte werden die Kosten für den Online-Arztbesuch von Ihrer Krankenkasse übernommen. Privatversicherte erhalten wie gewohnt eine Rechnung, die Sie bei ihrer Versicherung einreichen können.
Ärzte können nach durchgeführter telemedizinischer Behandlung gemäß den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen und rechtlichen Rahmenbedingungen über TeleClinic elektronische Rezepte (u.a. Kassenrezept, Privatrezept, Empfehlungsrezept) sowie Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen ausstellen. Diese sind rechtsgültig und werden von Arbeitgebern und Apotheken anerkannt. Bitte beachten Sie, dass eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung nur für maximal 3 Tage ausgestellt werden kann.
Nachdem der Arzt das Rezept für Sie ausgestellt hat, können Sie elektronische Rezepte mit der Gesundheitskarte (eGK) oder der E-Rezepte App der gematik einlösen. Sie können eine Apotheke vor Ort aufsuchen oder eine Online-Apotheke für den Versand zu Ihnen nach Haus wählen. Privatrezepte können Sie über die TeleClinic App an eine Apotheke Ihrer Wahl übermitteln.
Im Schnitt können Sie bei uns innerhalb von 1 Stunde einen Arzt sprechen. Je nach Auslastung und Tageszeit kann dieser Wert etwas variieren.
Zunächst übermitteln Sie Ihr Anliegen via Online-Formular oder in der App an uns. Sie werden benachrichtigt, wenn die Online-Sprechstunde beginnt und können dem Gespräch über die App beitreten. Die Verbindung mit dem Arzt wird sofort hergestellt, sobald dieser ebenfalls der Online-Sprechstunde beigetreten ist. Im Gespräch nimmt sich der Arzt für Ihr Anliegen so lange Zeit, bis alle wichtigen Fragen geklärt sind und stellt Ihnen im Anschluss alle wichtigen Dokumente in der App bereit.
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Bereits über 4.0 Mio erfolgreiche Behandlungen
Christoph
☆☆☆☆☆
17 April 2023
Durch den digitalen Arztbesuch ermöglicht TeleClinic es einem, sich im Krankheitsfall auf die Erholung im eigenen Bett zu konzentrieren und nicht im Wartezimmer sitzen zu müssen.
Hanna
☆☆☆☆☆
17 April 2023
Dass die Krankmeldung direkt in der App vorhanden ist, ist besonders praktisch. Auch, dass das Rezept an eine Apotheke der Wahl geschickt werden kann ist eine Erleichterung.
Anja
☆☆☆☆☆
15 April 2023
Großartig. Super einfach, ohne viele Umstände. Man spart sehr viel Zeit und Ärger rund um Termine beim Arzt. Das werde ich jetzt häufiger nutzen.
Stefanie
☆☆☆☆☆
15 April 2023
Es ist schnell und unkompliziert, einen Arzt zu sprechen. Für die möglichen Gründe für Telemedizin werde ich auf jeden Fall wieder die TeleClinic verwenden. Danke!
Branko
☆☆☆☆☆
18 April 2023
Mir hat besonders gut gefallen, dass es nicht länger als zwei Stunden gedauert hat, und ich hatte mein Rezept, inklusive, App Download, Registrierung, Anmeldung und Arztkontakt. Vielen Dank!
Hendrik
☆☆☆☆☆
16 April 2023
Man muss nicht das Bett verlassen wenn es einem sowieso schon schlecht geht und steckt auf dem Weg zum Arzt sowie im Wartezimmer niemanden an. Finde ich super!
Torsten
☆☆☆☆☆
14 April 2023
Verfügbarkeit zu Randzeiten - schnelle Erreichbarkeit innerhalb weniger Minuten.

Die abgebildeten Rezensionen wurden vor Veröffentlichung auf Ihre Echtheit durch die TeleClinic geprüft und stammen ausschließlich von Personen, die eine Behandlung über die TeleClinic-Plattform in Anspruch genommen haben. Die Bewertungen wurden im Rahmen einer Nutzerbefragung eingeholt und wurden basierend auf ihrer Aktualität zum Zeitpunkt der Auswertung ausgewählt.

Kurzfassung

  • Verstehen Sie Ihre Gesundheit: Erfahren Sie, warum es wichtig ist, Laborergebnisse mit Ihrem Arzt zu besprechen.
  • Unterstützung durch Experten: Finden Sie heraus, wie Ihr Arzt Ihnen bei der Interpretation von Laborergebnissen helfen kann.
  • Wichtige Tests: Entdecken Sie, bei welchen Labortests eine Besprechung besonders sinnvoll ist.

Warum ist die Besprechung von Laborergebnissen mit einem Arzt sinnvoll?

Wenn Sie einen Laborbericht in Händen halten, sind die Zahlen und medizinischen Begriffe oft nicht einfach zu verstehen. Eine professionelle Besprechung dieser Ergebnisse mit Ihrem Arzt via Telemedizin ist aus folgenden Gründen entscheidend:

  • Klärung und Verständnis: Ihr Arzt kann komplizierte Daten in verständliche Informationen umwandeln und Ihnen erläutern, was die Werte bedeuten.
  • Individueller Gesundheitskontext: Ihre Laborergebnisse werden im Zusammenhang mit Ihrer gesamten Gesundheitsgeschichte betrachtet, um eine ganzheitliche Sicht auf Ihren Zustand zu gewinnen.
  • Beratung für die Zukunft: Basierend auf Ihren Laborwerten kann Ihr Arzt Empfehlungen für die nächsten Schritte geben, sei es eine Änderung des Lebensstils oder die Einleitung einer Behandlung.
  • Vorbeugung von Krankheiten: Die frühzeitige Erkennung von Risikofaktoren ermöglicht es Ihnen, präventive Maßnahmen zu ergreifen.

Wie kann ein Arzt konkret helfen?

Im Rahmen des Online-Arztgesprächs kann der Arzt Ihnen in verschiedenen Bereichen helfen:

  • Ergebnisse interpretieren: Was bedeuten erhöhte oder erniedrigte Werte für Ihre Gesundheit?
  • Behandlungswege aufzeigen: Welche therapeutischen Schritte könnten als Nächstes kommen?
  • Medikamente anpassen: Sollten Sie Ihre Medikation oder Dosierung ändern?
  • Fragen klären: Was bedeuten diese Ergebnisse konkret für Sie?
  • Emotionale Unterstützung: Ihr Arzt kann auch eine wichtige Stütze sein, falls die Ergebnisse Grund zur Sorge geben.

Bei welchen Tests macht eine Besprechung besonders Sinn?

Eine Besprechung über Telemedizin ist vor allem bei folgenden Tests empfehlenswert:

  • Blutbild: Ein Basis-Labortest, der eine Vielzahl von Informationen liefert und oft fachliche Erklärung benötigt.
  • Stoffwechseltests: Werte wie Blutzucker und Cholesterin sind wichtig für die Diagnose und Behandlung von chronischen Krankheiten.
  • Hormontests: Geringe Abweichungen im Hormonspiegel können große Auswirkungen haben, z.B. bei Tests der Schilddrüsenfunktion.
  • Infektionsdiagnostik: Spezifische Marker, die auf akute oder chronische Infektionen hinweisen, können eine detaillierte Besprechung erforderlich machen.
  • Screening Tests: Wie beispielsweise bei der Darmkrebsvorsorge

Häufige Fragen & Antworten

  • Frage: Kann mein Arzt über Telemedizin wirklich alle Laborergebnisse genau interpretieren?Antwort: Ja, Ärzte können viele Laborergebnisse auch über Telemedizin präzise interpretieren. Komplexe Fälle oder spezielle Tests könnten jedoch eine persönliche Konsultation erforderlich machen.
  • Frage: Was sollte ich vorbereiten, bevor ich meine Ergebnisse per Telemedizin bespreche?Antwort: Halten Sie Ihre Laborergebnisse bereit und notieren Sie sich alle Fragen, die Sie zu Ihren Werten haben, um das Gespräch effizient zu gestalten.
  • Frage: Ist meine Privatsphäre bei einer Telemedizin-Sitzung geschützt?Antwort: Ja, Telemedizin-Anbieter müssen strenge Datenschutzrichtlinien einhalten, um Ihre Gesundheitsinformationen zu schützen.
  • Frage: Was passiert, wenn bei der Besprechung weitere Untersuchungen erforderlich sind?Antwort: Ihr Arzt wird Ihnen die nächsten Schritte erklären und ggf. Überweisungen oder Termine für weitere Tests koordinieren.

Quellen für weiterführende Informationen

Bild von Nieki Hashemi, Teammitglied von TeleClinic. Junge Frau mit dunklen, lockigen Haaren und braunen Augen lächelt in die Kamera.
Verfasst von:
Nieki Hashemi
Medizinredakteur/in

Dieser Ratgeber-Artikel wurde von unseren Redakteurinnen und Redakteuren verfasst und basieren auf den im Artikel angegebenen Quellen.

Die Artikel sollen Ihnen lediglich Erstinformationen zu diversen Themen bieten und können keine ärztliche Diagnose ersetzen. Gerne beraten Sie erfahrene Ärztinnen und Ärzte weiterführend über TeleClinic. Es wird vorab geprüft, ob Ihr Anliegen für eine Videosprechstunde geeignet ist.

  • Zuletzt aktualisiert: 16. Dezember 2025
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