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In Kooperation mit

Muttermal-Check vom Dermatologen

Foto-Diagnose in 24 Stunden
Bis zu 5 Muttermale in einer Behandlung
Auswertung durch erfahrene Fachärzte

So funktioniert’s

1

Foto hochladen

Beantworten Sie einige Fragen und laden Sie Bilder von bis zu 5 Muttermalen hoch.

2

Online Hautcheck

Ein Dermatologe prüft in 24 Stunden Ihr Anliegen.

3

Diagnose per App

Inklusive Risikobewertung und Handlungsempfehlung.

Deutschlands führende Telemedizin-Plattform

24 Stunden
am Tag

Diskret und vertraulich

Apotheken
vor Ort

Kostenloser Versand

Ärzte aus Deutschland

Über 300.000 Patienten

Kostenübernahme

Die Pronova BKK übernimmt die Kosten für Ihre Foto-Diagnose. Hierzu müssen Sie lediglich Ihre Versicherungsnummer im Registrierungs-Prozess angeben.

Häufige Fragen

Sind meine Daten sicher?

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über https. Des Weiteren sind Ihre Daten durch regelmäßige Backups unserer deutschen Server vor Verlusten geschützt.

Muss ich mit einem Arzt sprechen?

Nein, ein Dermatologe überprüft Ihre Bilder und Angaben in unserem Fragebogen und stellt Ihnen anschließend eine Diagnose.

Was für ein Arzt bearbeitet mein Anliegen?

Ihre Fotos werden von erfahrenen Dermatologen in Deutschland ausgewertet, die neben der Arbeit bei TeleClinic in Arztpraxen oder Krankhäusern in Deutschland arbeiten.

Wie lange muss ich warten?

Im Regelfall sollten Sie innerhalb von 24 Stunden Rückmeldung zu Ihrem Anliegen erhalten.

Unsere Patienten lieben TeleClinic

TeleClinic App

Arztgespräch, Rezept und Krankschreibung in Minuten per App. Jederzeit und von überall.

Kontakt und Hilfe

Unseren Kundenservice erreichen Sie über:

Hilfe

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Bester Telemedizin-Anbieter

Stiftung Warentest Testsieger (4 getestete Telemedizin-Anbieter)

Kostenübernahme

Die Kosten für Ihren Online-Arztbesuch werden von Ihrer Krankenkasse übernommen.

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E-Mail

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TeleClinic ist eine Service- Plattform, über die in Deutschland zugelassene Ärztinnen und Ärzte, MVZ und andere Gesundheitsdienstleister Leistungen erbringen können (nachfolgend “Gesundheitsplattform”). TeleClinic selbst ist kein Gesundheitsdienstleister, insbesondere kein Arzt, kein MVZ und keine Apotheke. Ärzte über TeleClinic stellen elektronische Kassenrezepte (GKV) sowie elektronische Rezepte aus. Elektronische Rezepte müssen vom Patienten in voller Höhe selbst bezahlt werden. Privatversicherte können diese zur Kostenerstattung einreichen. Patienten können verordnete Rezepte in der Apotheke Ihrer Wahl einlösen. Mehr über TeleClinic erfahren.

Nach der Berufsordnung für Ärzte beraten Ärzte in Deutschland im persönlichen Kontakt. Sie können dabei Kommunikationsmedien unterstützend einsetzen. Über TeleClinic ist eine ausschließliche Beratung oder Behandlung über Kommunikationsmedien nur im Einzelfall möglich, wenn dies ärztlich vertretbar ist und die erforderliche ärztliche Sorgfalt insbesondere durch die Art und Weise der Befunderhebung, Beratung, Behandlung sowie Dokumentation gewahrt wird und die Patientin oder der Patient auch über die Besonderheiten der ausschließlichen Beratung und Behandlung über Kommunikationsmedien aufgeklärt wird. TeleClinic unterstützt über seine Plattform sowohl den Kontakt von Patienten mit ihren bestehenden behandelnden Ärzten vor Ort wie, soweit im Einzelfall vertretbar, auch mit behandelnden Ärzten im Rahmen der Telemedizin. Die auf TeleClinic angekündigten ärztlichen Behandlungen über Telekommunikationsmittel beziehen sich nicht auf die pauschale und umfassende Fernbehandlung an sich, sondern konkret auf bestimmte Krankheits- und Beschwerdebilder, wenn nach allgemein anerkannten fachlichen Standards ein persönlicher ärztlicher Kontakt mit dem zu behandelnden Menschen nicht erforderlich ist.

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