In Kooperation mit:
In Minuten online zum Arzt
Schnell, sicher & bequem per Videogespräch.
Schnell:
In wenigen Klicks direkt online.
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Sicher:
Erfahrene Ärzte in Deutschland.
Bequem:
Von Zuhause & unterwegs zum Arzt.
So einfach funktioniert’s
1
Wunschtermin wählen
Beantworten Sie vorab einige Fragen zu Ihren Symptomen.
2
Arzt direkt online sprechen
Ein Arzt berät Sie ausführlich per Videogespräch und stellt Ihnen nach ärztlichem Ermessen Rezept & Krankschreibung aus.
3
Rezept einlösen
Patienten können verordnete Rezepte in der Apotheke ihrer Wahl einlösen.
Spart Zeit und Sorgen
Und Ihre Kasse übernimmt die Kosten.
Arztgespräch
Die Kosten für den Online-Arztbesuch werden von Ihrer Krankenkasse übernommen.
Gesetzlich Versicherte
Die Kosten für Ihren Online-Arztbesuch werden von Ihrer Krankenkasse übernommen.
Privat Versicherte
Als Privatversicherter erhalten Sie im Anschluss an Ihr Online-Arztgespräch eine Rechnung, welche Sie wie gewohnt bei Ihrer Krankenversicherung zur Erstattung einreichen können.
Bei diesen Symptomen können wir beispielsweise helfen
Bei medizinischen Anliegen ist es wichtig frühzeitig Rat einzuholen und, falls nötig, mit dem richtigen Medikament einzugreifen. Eine Übersicht zu häufigen Anliegen finden Sie hier. Selbstverständlich können unsere erfahrenen Allgemeinärzte Sie auch zu anderen Krankheiten kompetent beraten.
Häufige Fragen
Werden die Kosten von meiner Krankenkasse übernommen?
Für gesetzlich Versicherte werden die Kosten für den Online-Arztbesuch von Ihrer Krankenkasse übernommen. Privatversicherte erhalten wie gewohnt eine Rechnung, die Sie bei ihrer Versicherung einreichen können.
Sind meine Daten sicher?
Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über https. Des Weiteren sind Ihre Daten durch regelmäßige Backups unserer deutschen Server vor Verlusten geschützt.
Wo kann ich mein Rezept einlösen?
Nachdem der Arzt das elektronische Rezept für Sie ausgestellt hat, können Sie es direkt mithilfe der App einlösen. Dazu können Sie den Einlöse-Code aus der App einfach bei einer Apotheke vor Ort vorzeigen oder Sie lassen sich das Medikament von einer Versandapotheke bequem nach Hause liefern. Zudem bietet eine wachsende Zahl an Apotheken auch die Lieferung per Botendienst. Ihr Rezept ist natürlich auch über die E-Rezept App der gematik verfügbar.
Wie lange muss ich warten?
Im Schnitt können Sie bei uns innerhalb von 2 Stunden einen Arzt sprechen. Je nach Auslastung und Tageszeit kann dieser Wert etwas variieren.
Wie läuft der digitale Arztbesuch ab?
Zunächst übermitteln Sie Ihr Anliegen via Online-Formular oder in der App an uns. Nach Übernahme durch einen Arzt müssen Sie dann zum vereinbarten Termin die App öffnen und der Online-Sprechstunde beitreten. Die Verbindung mit dem Arzt wird sofort hergestellt, sobald dieser ebenfalls der Online-Sprechstunde beigetreten ist. Im Gespräch nimmt sich der Arzt für Ihr Anliegen so lange Zeit, bis alle wichtigen Fragen geklärt sind und stellt Ihnen im Anschluss alle wichtigen Dokumente in der App aus.
Ihre Gesundheit in guten Händen
Pioniere in der
Telemedizin
- Über 4.0 Mio. Behandlungen
- Über 3.2 Mio. App-Downloads
- Über 6.500 behandelnden Ärzte und Ärztinnen
Stiftung Warentest
Testsieger (07/2022)
In einem unangekündigten Test bewerteten medizinische Fachgutachter und weitere Experten, etwa für den Datenschutz, TeleClinic als beste Telemedizin-Plattform.
Ihre Informationen in
sicheren Händen
- Geprüfter Datenschutz durch den TÜV Saarland
- Einhaltung hoher Datenschutzstandards (DSGVO)
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TÜV geprüft
- Zertifizierter Datenschutz für die Service-Plattform TeleClinic
- Geprüft durch den TÜV Saarland (10/2024)
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sicheren Händen
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Bestnote für behandelnde
Ärzte und Ärztinnen:
Alle Ärzte und Ärztinnen die über TeleClinic behandeln sind in Deutschland niedergelassen und approbiert.
Über 8 Jahre Erfahrung in der Telemedizin
- 2015: Gründung in München
- 2020: Kostenübernahme durch alle Krankenkassen
- 2022: Einführung eRezept
- 2023: Einführung der eAU
Die abgebildeten Rezensionen wurden vor Veröffentlichung auf Ihre Echtheit durch die TeleClinic geprüft und stammen ausschließlich von Personen, die eine Behandlung über die TeleClinic-Plattform in Anspruch genommen haben. Die Bewertungen wurden im Rahmen einer Nutzerbefragung eingeholt und wurden basierend auf ihrer Aktualität zum Zeitpunkt der Auswertung ausgewählt.
