In wenigen Klicks zu Ihrem Rezept

Sie benötigen ein Rezept? Fordern Sie Ihr nächstes Rezept jetzt ganz einfach online an. Bequem von zu Hause und unterwegs durch ein Arztgespräch online. So haben Sie in kurzer Zeit Ihr Rezept in unserer App und können es in einer Partner-Apotheke in Ihrer Nähe einlösen oder das Medikament direkt nach Hause liefern lassen.

Aus aktuellem Anlass: Kostenloses Arztgespräch zum Coronavirus
Unsere Ärzte helfen Ihnen in einem Online-Arztgespräch Ihre Symptome einzugrenzen, Risiken zu ermitteln & besprechen mit Ihnen die nächsten Schritte. Bei Bedarf inklusive Rezept & AU direkt per App.
Hier erfahren Sie mehr. 

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24 Stunden am Tag

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Diskret und vertraulich

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7,000 Partner Apotheken

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Kostenloser Versand

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Fachärzte aus Deutschland

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Über 20,000 Patienten

So kann TeleClinic helfen

Viele Erkrankungen lassen sich mit dem richtigen Medikament schnell & effizient bekämpfen. Per eRezept erhalten Sie Ihr Rezept bequem per App. So müssen Sie sich nicht in überfüllte Wartezimmer quälen und laufen nicht Gefahr sich bei anderen Patienten anzustecken.

In einem Online-Gespräch per Video oder Telefon berät Sie ein Facharzt darüber hinaus zu Ihrem Anliegen und klärt alle offenen Fragen mit Ihnen ab. Bei Bedarf erhalten Sie so auch in wenigen Minuten eine Krankschreibung und können in Ruhe zu Hause gesund werden.

Häufige Fragen

Als Privatversicherter können Sie die TeleClinic Rechnung wie gewohnt bei Ihrer Versicherung zur Erstattung einreichen.

Als gesetzlich Versicherter können Sie TeleClinic als Selbstzahler verwenden. Die Kosten ergeben sich dabei gemäß der Gebührenordnung für Ärzte und hängen von der erbrachten Leistung ab.

Ein Arztgespräch inklusive Arztbrief, AU und Rezept beläuft sich dadurch beispielsweise auf 37,54 €. Nachts sowie an Sonn- & Feiertagen fallen Zuschläge an. Sie erhalten im Nachgang Ihres Arztgespräches eine Rechnung.

Prinzipiell können unsere Ärzte, wie auch beim Arztbesuch vor Ort, jedes Rezept ausstellen.

Während Ihres digitalen Arztgesprächs beraten unsere Fachärzte Sie ausführlich und wählen im Anschluss für Sie das passende Medikament aus.

So wird sichergestellt, dass Sie stets die bestmögliche Behandlung erhalten.

Nachdem der Arzt das e-Rezept für Sie ausgestellt hat, können Sie es direkt in der App einlösen. Dabei haben Sie die Wahl, ob Sie Ihr Medikament bei einer Partner-Apotheke vor Ort in Ihrer Nähe abholen wollen oder ob sie sich das Medikament kostenlos und bequem nach Hause liefern lassen. Beim Versand entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten, denn die Versandapotheke MACHE versendet per e-Rezept verordnete Arzneimittel immer portofrei.

Unser Ziel ist es, innerhalb von 15 Minuten Zugang zu einem Allgemeinmediziner und innerhalb von einer Woche Zugang zu den gängigsten Facharzt-Richtungen zu ermöglichen.

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über https. Des Weiteren sind Ihre Daten durch regelmäßige Backups unserer deutschen Server vor Verlusten geschützt.

So einfach funktioniert TeleClinic

1. Online registrieren und Wunschtermin wählen

Beantworten Sie einige Fragen und buchen Sie direkt Ihren Termin (sofort oder Wunschdatum).

2. Rezeptausstellung nach persönlichen Arztgespräch

Nach Anruf des Arztes via Telefon oder Videocall erhalten Sie Ihr Rezept direkt aufs Handy.

3. Medikament kostenlos liefern lassen oder vor Ort abholen

Ihr Medikament zahlen Sie bei der Partner-Apotheke vor Ort bzw. auf Rechnung der Versandapotheke. Die Gebühr unserer Behandlung zahlen Sie per Rechnung.

Das TeleClinic Versprechen.

Ihr Wohlbefinden steht bei uns an erster Stelle. Deswegen garantieren wir Ihnen beim digitalen Arztbesuch einen reibungslosen Ablauf – von der Terminerstellung bis zur Rezepteinlösung. Andernfalls erhalten Sie Ihr Geld zurück.

Unsere Patienten lieben TeleClinic

Dieter Wagner
Google Bewertung
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Eine tolle Idee. (...) Außerdem: wer sitzt schon gerne lange in einem Wartezimmer herum? Die meisten jedenfalls nicht. Ich finde diesen Service hervorragend!
Juia499
iOs Store Bewertung
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Super Hilfe für Mamas! Als Mama ist diese App genial, weil ich super schnell an Kinderärzte rankomme, und dem Arzt bsp Ausschläge oder geschwollenen Füße nach Wespenstiche zeigen kann. (...)
Philipp Kroiss
Play Store Bewertung
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Ich habe mit Teleclinic eine tolle Möglichkeit gefunden mir unkomliziert ein Rezept verschreiben zu lassen. Ich erspare mir lange Wartezeiten bei einem lokalen Arztbesuch. (...)
Marie Wickie
Play Store Bewertung
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Ich finde diese App sehr praktisch. Die Angabe meiner Daten ging sehr unkompliziert und das Ergebnis war top.
Mara Drotziger
Google Bewertung
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Coole Idee. Wird Zeit, dass HealthCare auch mehr digital wird. Ein Schritt in die richtige Richtung.
Nicola Pantelias
Google Bewertung
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Endlich gibt es ein digitales Angebot zum Arztbesuch!! Hier wird der Patient schnell und kundenorientiert bedient und ärztlich gut versorgt. Und das alles ohne Fahrtweg und Ansteckung!! (...)
RandaN1982
iOs Store Bewertung
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Sehr innovativ Ich habe heute die App zum ersten Mal genutzt. Ich war positiv überrascht. Die Handhabung ist sehr easy und intuitiv. (...) So geht Arzt 2019!
seiste10
iOs Store Bewertung
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Nach einiger Skepsis hatte ich mich doch entschieden, die App auszuprobieren. (..) Ich kann die App nur weiterempfehlen!
Sven Trabusch
Google Bewertung
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Sehr gut! Ich war mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Auch die Kommunikation mit TeleClinic (...) Ich war wirklich sehr positiv überrascht. Werde den Service bestimmt wieder nutzen.
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Rezepte-Ratgeber

Im TeleClinic Rezept-Ratgeber finden Sie Informationen rund um eRezepte und Rezepte im Allgemeinen.

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Lexikon für Rezepte

In unserem Lexikon finden Sie ausführliche Beiträge und medizinische Informationen rund um das Thema.

Ratgeber zu Rezepten und Rezeptaustellung

Unser Ratgeber informiert Sie rund um Rezepte. Erfahren Sie mehr zu den diversen Arten, Kosten, sowie Fachbegriffen.

Was ist ein Rezept und warum brauche ich es?

Ein Rezept ist eine ärztliche, schriftliche Verordnung von Arznei- oder Heilmitteln. Hierzu gehören vor allem Medikamente oder auch Rezepte für Therapien, wie Massagen oder Krankengymnastik.

Es gibt zwei Arten von Medikamenten: verschreibungspflichtige und verschreibungsfreie. Das schützt den Patienten vor einer falschen und möglicherweise auch gefährlichen Selbstmedikation.

Nur ein Arzt kann entscheiden, ob die Einnahme von bestimmten, verschreibungspflichtigen  Medikamenten angemessen ist oder nicht. Dementsprechend verschreibt er diese.

Eingelöst werden kann das Rezept dann in einer Apotheke.

Zu verschreibungspflichtigen Medikamenten gehören zum Beispiel:

  • Antibiotika
  • Antidiabetika
  • Krebstherapeutika
  • Starke Schmerzmittel
  • Betäubungsmittel
  • Auf Cannabis basierende Medikamente

Die unterschiedlichen Rezeptarten

Rezept ist nicht gleich Rezept. Die gängigsten Typen finden Sie hier:

Kassenrezept

  • Rot
  • Für gesetzlich Versicherte
  • Erstattungsfähige Arzneimittel
  • Bis auf die gesetzliche Zuzahlung des Patienten übernimmt die Krankenkasse die Kosten

Privatrezept

  • Blau
  • Für privat Versicherte
  • In der Apotheke muss der Patient die Medikamente selbst zahlen
  • Je nach Konditionen der Krankenkasse kann das Rezept an diese eingereicht und die Kosten für das Medikament erstattet werden

Vorteile des Online-Rezepts:

  • Potenzmittel, Arzneien zur Behandlung von sexuell übertragbaren Krankheiten, aber auch Medikamente zur Behandlung von Alterserscheinungen, wie Haarausfall finden Anwendung in Bereichen, die Patienten oft als unangenehm einstufen. Sie fühlen sich möglicherweise peinlich berührt und sprechen nicht gerne offen darüber.
  • Die fast schon anonyme Ausstellung des Rezepts ist in dieser Hinsicht eine Erleichterung für Betroffene.
  • Während bei einem persönlichen Arzt-Patienten-Gespräch oftmals keine Zeit für eine umfassende Anamnese bleibt, sorgt der auszufüllende, detaillierte Gesundheitsfragebogen beim Onlinedienst genau dafür.
  • Somit ist eine qualitativ hochwertige und serviceorientierte Patientenvorsorge gewährleistet.
  • Der Patient spart sich zudem den zeitaufwändigen Gang zum Arzt.
  • Termine erhält man in kürzester Zeit.

Wie funktioniert das Onlinerezept?

  1. Online-Arztpraxen können nach einem Arztgespräch mit dem Patienten ein Privatrezept verordnen, solange es medizinisch sinnvoll ist. Das Gespräch kann via Telefon oder Video stattfinden oder über Chat. In der TeleClinic App können Fotos hochgeladen werden, die die ärztliche Ferndiagnose erleichtern und unterstützen.
  2. Wird ein Rezept verschrieben, wird es an den Patienten und an eine Apotheke seiner Wahl geschickt.
  3. Die verschriebenen Medikamente können dann in dieser Apotheke abgeholt werden.

 Das Ausstellen eines Rezeptes auf Basis einer Ferndiagnose ist vollkommen legal, wenn sowohl der behandelnde Arzt, als auch die ausgewählte Apotheke in der EU zugelassen sind.

Gültigkeitsdauer der Rezepte

In der Regel sind Rezepte drei Monate gültig. Es gibt jedoch Abweichungen:

  • Das Kassenrezept ist einen Monat lang gültig.
  • Das Privatrezept ist drei Monate lang gültig.
  • Das gelbe Rezept ist bis sieben Tage nach Ausstellung gültig.
  • Das grüne Rezept ist unbegrenzt gültig.
  • Das T-Rezept ist bis sechs Tage nach Ausstellung gültig.
  • Das Entlassungsrezept ist bis zwei Tage nach der Entlassung gültig.
  • Das Rezept für Therapien variiert in seiner Gültigkeitsdauer; solange der Arzt auf dem Rezept nichts anderes verordnet hat, gelten bestimmte Fristen:
    • Physikalische Therapie binnen 14 Tagen; Krankengymnastik oder Massagen.
    • Stimm-, Sprech-, Sprachtherapien binnen 14 Tagen.
    • Podologische Therapie binnen 28.

Ausstellungskosten

Kassenrezept

  • Die Kosten für verschreibungspflichtige Medikamente werden in der Regel von der Krankenkasse übernommen.
  • Versicherte zahlen jedoch einen Teil der Kosten in Form von gesetzlichen Zusatzzahlungen.
  • Der Eigenanteil beträgt zehn Prozent des Arzneimittelpreises; mindestens fünf Euro und maximal zehn Euro.
  • Kostet das Medikament weniger als fünf Euro, trägt man die Kosten selbst.
  • Die Zuzahlung gilt pro verschriebenem Medikament und nicht pro Rezept.
  • Das Ausmaß der Zuzahlungen für Patienten ist begrenzt. Übersteigen die Kosten zwei Prozent der jährlichen Bruttoeinkünfte, kann man sich für das restliche Jahr befreien lassen.
  • Für chronisch kranke Menschen gilt eine reduzierte Belastungsgrenze von einem Prozent der Einnahmen.

Beispiel:

  • Medikamentenkosten: 10 Euro – Ihr Anteil: 5 Euro
  • Medikamentenkosten: 75 Euro – Ihr Anteil: 7,50 Euro
  • Medikamentenkosten: 400 Euro – Ihr Anteil: 10 Euro
  • Medikamentenkosten: 4,75 Euro – Ihr Anteil: 4,75 Euro
  • Medikamentenkosten: 7 Euro – Ihr Anteil: 5 Euro

 Privatrezept

  • Der Versicherte zahlt die Kosten beim Kauf des Medikaments selbst.
  • Reicht er das Rezept bei der Krankenkasse ein, werden die Kosten für das Medikament von der Krankenkasse erstattet.
  • Die Rückerstattung ist meistens nur innerhalb eines Monats nach Ausstellung und Einlösung des Rezepts möglich.

Das gelbe Rezept und das T-Rezept

  • Abgerechnet werden beide – je nach Versichertenstatus – analog zum Kassenrezept oder dem Privatrezept

Das Rezept verstehen

Was bedeutet aut Idem für den Arzt?

Der Apotheker darf ein verordnetes Arzneimittel gegen ein anderes, wirkstoffgleiches, günstigeres Arzneimittel austauschen.

Was bedeutet noctu auf dem Rezept?

  • Apotheken, die gerade Notdienst haben, dürfen eine Gebühr von 2,50 Euro bei Abholung eines Rezeptes verlangen.
  • Kreuzt ein Arzt noctu auf einem Rezept an, bedeutet das, dass es sich um einen Notfall handelt und das Medikament sofort gebraucht wird. Die Gebühr von 2,50 Euro wird dann von der Krankenkasse übernommen.
  • Noctu berechtigt also zur gebührenfreien Abholung eines Heil- oder Hilfsmittels während des Apothekennotdienstes.

Was bedeutet Rp. auf einem Rezept?

Rp. steht für recipe und empfiehlt dem Apotheker welches Medikament er ausgeben soll.

Wie viele Medikamente können pro Rezept verschrieben werden?

Pro Rezept können maximal drei Medikamente verschrieben werden.

Für was steht die Abkürzung BVG?

BVG ist die Abkürzung für das Bundesversorgungsgesetz. Kriegsopfer, Kriegsgefangen oder Wehrdienstbeschädigte erhalten das Medikament durch den Eintrag der Zahl 6 kostenlos.

Was bedeutet 666rl oder 555rl?

Dieser Schriftzug dient bei der Abrechnung zur Orientierung für die maschinelle Erfassung.

Was versteht man unter Hilfsmittel?

Orthopädische Einlagen gelten zum Beispiel als Hilfsmittel. Wird die Zahl 7 eingetragen, ist es kostenlos.

Was bedeutet Impfstoff auf dem Rezept?

Wird ein Impfstoff verordnet, wird das Feld Impfstoff mit der Ziffer 8 ausgefüllt.

Was bedeutet Spr.-St. Bedarf?

Sprechstundenbedarf umfasst alle Medikamente, die der Arzt für seine eigene Praxis bestellt.

Was bedeutet das Feld Begründungspflichtig?

Hierbei handelt es sich um zahnärztliche Verordnungen, die mit einer 1 gekennzeichnet werden.

Wann ist ein Rezept ungültig?

Die Unterschrift des Arztes ist zwingend erforderlich, um das verschriebene Medikament ausgehändigt zu bekommen. Ist dies nicht der Fall ist das Rezept ungültig.

Inhaltsverzeichnis

Willkommen bei TeleClinic

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Unsere Ärzte sind 24/7 für Sie da. Inklusive Zufriedenheits-Garantie oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Bezahlen Sie bequem per Rechnung, Kreditkarte oder Lastschrift.

Voll Erstattungsfähig

Als Privatversicherter können Sie sich die Kosten für die Behandlung von Ihrer PKV erstatten lassen. Reichen Sie hierzu nach dem Arztgespräch einfach Ihre Rechnung ein.