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In wenigen Klicks zu Ihrem Rezept direkt online

  • Rezepte in Minuten online anfordern
  • Ausstellung durch Facharzt nach Videogespräch
  • Medikamenten-Lieferung nach Hause
Videosprechstunde: Kostenfrei nutzbar

Ihre Krankenkasse übernimmt die Kosten für Ihren Online-Arztbesuch.

Ihre Krankenkasse übernimmt die Kosten für den Online-Arztbesuch

So funktioniert’s

1

Registrieren & Wunschtermin wählen

2

Rezept per App

Nach Anruf des Arztes via Videocall bekommen Sie Ihr Rezept direkt aufs Handy.

3

Medikament erhalten

Ihr Medikament erhalten Sie als Lieferung nach Hause oder zur Abholung vor Ort.

Deutschlands führende Telemedizin-Plattform

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am Tag

Diskret und vertraulich

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Über 300.000 Patienten

Häufige Fragen

Als gesetzlich Versicherter werden die Kosten für den Online-Arztbesuch von Ihrer Krankenkasse übernommen. Da wir aktuell nur Privatrezepte ausstellen dürfen, müssen Sie lediglich die Kosten für Ihr Medikament selbst tragen. Als Privatversicherter erhalten Sie wie gewohnt eine Rechnung, welche Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können.

Bei Bedarf können Ihnen Ärzte Privatrezepte, sowie Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen ausstellen. Diese sind rechtsgültig und werden von Arbeitgebern und Apotheken anerkannt. Bitte beachten Sie, dass eine private AU nicht zur Beantragung von Krankentagegeld gültig ist und Sie bei einem Privatrezept die Kosten für das verschriebene Medikament selbst tragen müssen.

Nachdem der Arzt das digitale Rezept für Sie ausgestellt hat, können Sie es direkt in der App einlösen. Dabei haben Sie die Wahl, ob Sie Ihr Medikament bei einer Apotheke vor Ort abholen wollen oder ob Sie sich das Medikament kostenlos und bequem nach Hause liefern lassen. Das Medikament zahlen Sie entweder vor Ort oder auf Rechnung der Versandapotheke.

Im Schnitt können Sie bei uns innerhalb von 2 Stunden einen Arzt sprechen. Je nach Auslastung und Tageszeit kann dieser Wert etwas variieren.

Zunächst übermitteln Sie Ihr Anliegen via Online-Formular oder in der App an uns. Sie werden benachrichtigt, wenn die Online-Sprechstunde beginnt und können dem Gespräch über die App beitreten. Die Verbindung mit dem Arzt wird sofort hergestellt, sobald dieser ebenfalls der Online-Sprechstunde beigetreten ist. Im Gespräch nimmt sich der Arzt für Ihr Anliegen so lange Zeit, bis alle wichtigen Fragen geklärt sind und stellt Ihnen im Anschluss alle wichtigen Dokumente in der App aus.

Unsere Patienten lieben TeleClinic

Dieter Wagner
Google Bewertung
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Eine tolle Idee. (...) Außerdem: wer sitzt schon gerne lange in einem Wartezimmer herum? Die meisten jedenfalls nicht. Ich finde diesen Service hervorragend!
Juia499
AppStore Bewertung
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Super Hilfe für Mamas! Als Mama ist diese App genial, weil ich super schnell an Kinderärzte rankomme, und dem Arzt bsp Ausschläge oder geschwollenen Füße nach Wespenstiche zeigen kann. (...)
Philipp Kroiss
Play Store Bewertung
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Ich habe mit Teleclinic eine tolle Möglichkeit gefunden mir unkomliziert ein Rezept verschreiben zu lassen. Ich erspare mir lange Wartezeiten bei einem lokalen Arztbesuch. (...)
Marie Wickie
Play Store Bewertung
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Ich finde diese App sehr praktisch. Die Angabe meiner Daten ging sehr unkompliziert und das Ergebnis war top.
Mara Drotziger
Google Bewertung
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Coole Idee. Wird Zeit, dass HealthCare auch mehr digital wird. Ein Schritt in die richtige Richtung.
Nicola Pantelias
Google Bewertung
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Endlich gibt es ein digitales Angebot zum Arztbesuch!! Hier wird der Patient schnell und kundenorientiert bedient und ärztlich gut versorgt. Und das alles ohne Fahrtweg und Ansteckung!! (...)
RandaN1982
AppStore Bewertung
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Sehr innovativ Ich habe heute die App zum ersten Mal genutzt. Ich war positiv überrascht. Die Handhabung ist sehr easy und intuitiv. (...) So geht Arzt 2019!
seiste10
AppStore Bewertung
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Nach einiger Skepsis hatte ich mich doch entschieden, die App auszuprobieren. (..) Ich kann die App nur weiterempfehlen!
Sven Trabusch
Google Bewertung
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Sehr gut! Ich war mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Auch die Kommunikation mit TeleClinic (...) Ich war wirklich sehr positiv überrascht. Werde den Service bestimmt wieder nutzen.

Rezepte-Ratgeber

In unserem Ratgeber finden Sie ausführliche Beiträge und medizinische Informationen rund um diverse Rezepte.

Ratgeber zu Rezepten und Rezeptaustellung

Unser Ratgeber informiert Sie rund um Rezepte. Erfahren Sie mehr zu den diversen Arten, Kosten, sowie Fachbegriffen.

Was ist ein Rezept und warum brauche ich es?

Ein Rezept ist eine ärztliche, schriftliche Verordnung von Arznei- oder Heilmitteln. Hierzu gehören vor allem Medikamente oder auch Rezepte für Therapien, wie Massagen oder Krankengymnastik.

Es gibt zwei Arten von Medikamenten: verschreibungspflichtige und verschreibungsfreie. Das schützt den Patienten vor einer falschen und möglicherweise auch gefährlichen Selbstmedikation.

Nur ein Arzt kann entscheiden, ob die Einnahme von bestimmten, verschreibungspflichtigen  Medikamenten angemessen ist oder nicht. Dementsprechend verschreibt er diese.
Eingelöst werden kann das Rezept dann in einer Apotheke.

Zu verschreibungspflichtigen Medikamenten gehören zum Beispiel:

  • Antibiotika
  • Antidiabetika
  • Krebstherapeutika
  • Starke Schmerzmittel
  • Betäubungsmittel

Die unterschiedlichen Rezeptarten

Rezept ist nicht gleich Rezept. Die gängigsten Typen finden Sie hier:

Kassenrezept

  • Rot
  • Für gesetzlich Versicherte
  • Erstattungsfähige Arzneimittel
  • Bis auf die gesetzliche Zuzahlung des Patienten übernimmt die Krankenkasse die Kosten

Privatrezept

  • Blau
  • Für privat Versicherte
  • In der Apotheke muss der Patient die Medikamente selbst zahlen
  • Je nach Konditionen der Krankenkasse kann das Rezept an diese eingereicht und die Kosten für das Medikament erstattet werden

Vorteile des Online-Rezepts:

  • Potenzmittel, Arzneien zur Behandlung von sexuell übertragbaren Krankheiten, aber auch Medikamente zur Behandlung von Alterserscheinungen, wie Haarausfall finden Anwendung in Bereichen, die Patienten oft als unangenehm einstufen. Sie fühlen sich möglicherweise peinlich berührt und sprechen nicht gerne offen darüber.
  • Die fast schon anonyme Ausstellung des Rezepts ist in dieser Hinsicht eine Erleichterung für Betroffene.
  • Während bei einem persönlichen Arzt-Patienten-Gespräch oftmals keine Zeit für eine umfassende Anamnese bleibt, sorgt der auszufüllende, detaillierte Gesundheitsfragebogen beim Onlinedienst genau dafür.
  • Somit ist eine qualitativ hochwertige und serviceorientierte Patientenvorsorge gewährleistet.
  • Der Patient spart sich zudem den zeitaufwändigen Gang zum Arzt.
  • Termine erhält man in kürzester Zeit.

Wie funktioniert das Onlinerezept?

  1. Online-Arztpraxen können nach einem Arztgespräch mit dem Patienten ein Privatrezept verordnen, solange es medizinisch sinnvoll ist. Das Gespräch kann via Telefon oder Video stattfinden oder über Chat. In der TeleClinic App können Fotos hochgeladen werden, die die ärztliche Ferndiagnose erleichtern und unterstützen.
  2. Wird ein Rezept verschrieben, wird es an den Patienten und an eine Apotheke seiner Wahl geschickt.
  3. Die verschriebenen Medikamente können dann in dieser Apotheke abgeholt werden.
Das Ausstellen eines Rezeptes auf Basis einer Ferndiagnose ist vollkommen legal, wenn sowohl der behandelnde Arzt, als auch die ausgewählte Apotheke in der EU zugelassen sind.

Gültigkeitsdauer der Rezepte

In der Regel sind Rezepte drei Monate gültig. Es gibt jedoch Abweichungen:

  • Das Kassenrezept ist einen Monat lang gültig.
  • Das Privatrezept ist einen Monat lang gültig.
  • Das gelbe Rezept ist bis sieben Tage nach Ausstellung gültig.
  • Das grüne Rezept ist unbegrenzt gültig.
  • Das T-Rezept ist bis sechs Tage nach Ausstellung gültig.
  • Das Entlassungsrezept ist bis zwei Tage nach der Entlassung gültig.
  • Das Rezept für Therapien variiert in seiner Gültigkeitsdauer; solange der Arzt auf dem Rezept nichts anderes verordnet hat, gelten bestimmte Fristen:
    • Physikalische Therapie binnen 14 Tagen; Krankengymnastik oder Massagen.
    • Stimm-, Sprech-, Sprachtherapien binnen 14 Tagen.
    • Podologische Therapie binnen 28.

Ausstellungskosten

Kassenrezept

  • Die Kosten für verschreibungspflichtige Medikamente werden in der Regel von der Krankenkasse übernommen.
  • Versicherte zahlen jedoch einen Teil der Kosten in Form von gesetzlichen Zusatzzahlungen.
  • Der Eigenanteil beträgt zehn Prozent des Arzneimittelpreises; mindestens fünf Euro und maximal zehn Euro.
  • Kostet das Medikament weniger als fünf Euro, trägt man die Kosten selbst.
  • Die Zuzahlung gilt pro verschriebenem Medikament und nicht pro Rezept.
  • Das Ausmaß der Zuzahlungen für Patienten ist begrenzt. Übersteigen die Kosten zwei Prozent der jährlichen Bruttoeinkünfte, kann man sich für das restliche Jahr befreien lassen.
  • Für chronisch kranke Menschen gilt eine reduzierte Belastungsgrenze von einem Prozent der Einnahmen.

Beispiel:

  • Medikamentenkosten: 10 Euro – Ihr Anteil: 5 Euro
  • Medikamentenkosten: 75 Euro – Ihr Anteil: 7,50 Euro
  • Medikamentenkosten: 400 Euro – Ihr Anteil: 10 Euro
  • Medikamentenkosten: 4,75 Euro – Ihr Anteil: 4,75 Euro
  • Medikamentenkosten: 7 Euro – Ihr Anteil: 5 Euro

 Privatrezept

  • Der Versicherte zahlt die Kosten beim Kauf des Medikaments selbst.
  • Reicht er das Rezept bei der Krankenkasse ein, werden die Kosten für das Medikament von der Krankenkasse erstattet.
  • Die Rückerstattung ist meistens nur innerhalb eines Monats nach Ausstellung und Einlösung des Rezepts möglich.

Das gelbe Rezept und das T-Rezept

  • Abgerechnet werden beide – je nach Versichertenstatus – analog zum Kassenrezept oder dem Privatrezept

Das Rezept verstehen

Was bedeutet „aut Idem/aut simile“?

Ist beides lateinisch und bedeutet „oder das Gleiche“, „oder ähnliches“. Es handelt sich um ärztliche Anweisungen an den Apotheker – aber nur, wenn die Felder nicht angekreuzt sind. Dann darf statt des verordneten Arzneimittels ein anderes, wirkstoffgleiches, preisgünstigeres Präparat mit identischer Packungsgröße ausgegeben werden.

Wofür steht „ad usum medici“?

Nur durch den Arzt zu verabreichen.

Was bedeutet „noctu“ auf meinem Rezept?

Dieser Begriff signalisiert einen Notfall: Das Medikament wird sofort benötigt, die Gebühr von 2,50 Euro von der Krankenkasse übernommen. Das gilt auch während des Apothekennotdienstes.

Wofür steht „Rp.“ bei einem Rezept?

Das Kürzel steht am Anfang eines jeden Rezepts. Es steht für das lateinische Wort „recipe“ = „nimm“ und empfiehlt dem Apotheker, welches Medikament er ausgeben soll.

Wofür steht „BVG“ bei einem Rezept?

Die Abkürzung für Bundesversorgungsgesetz. Das BVG regelt die Kriegsopferversorgung, insbesondere wegen gesundheitlicher Folgeschäden wie posttraumatischer Belastungsstörungen. BVG-Versicherte sind von den Kosten für Arzneimittel befreit, allerdings nicht von der gesetzlichen Zuzahlung.

Was heißt „666rl“ oder „555rl“?

Diese Nummern helfen bei der Abrechnung als Orientierung für die maschinelle Erfassung.

Wofür stehen „N1, N2 oder N3“ bei Rezepten?

Kleine, mittlere oder große Packungsgröße.

Was bedeutet die Abkürzung „p.c.“ auf Rezepten?

Steht für das lateinische „post cenam“ und bedeutet „nach dem Essen“.

Wofür steht „1-1-1-0“?

Bei verschreibungspflichtigen Medikamenten die Angabe für die Einnahme morgens, mittags und abends. Entsprechend stehen die Zahlenfolgen 1-0-1-0 für morgens und abends, 0-0-0-1 für abends vor dem Schlafengehen.

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Dieser TeleClinic-Ratgeber wurde nach höchstem wissenschaftlichen Standard von unseren Medizinredakteuren verfasst. Die Artikel sollen Ihnen lediglich Erstinformation zu diversen Themen bieten und können keine ärztliche Diagnose ersetzen. Gerne beraten Sie erfahrene Ärzte weiterführend in einem Online-Arztgespräch.

Inhaltsverzeichnis

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