So funktioniert’s

Der digitale Arztbesuch leicht gemacht

1. Behandlung auswählen

1. Registrieren

Um mit Ihrem digitalen Arztbesuch zu starten, müssen Sie sich zunächst registrieren – kostenlos und unkompliziert im Webbrowser oder gleich über die App.

2. Fragebogen ausfüllen

2. Medizinischen Fragebogen ausfüllen

Beantworten Sie ein paar Fragen zu Ihrer Gesundheit und wählen Sie, ob Sie den Arzt um ein Rezept, eine Krankschreibung oder eine Überweisung bitten möchten.

3. Arztgespräch, Rezept & Krankschreibung in der App

3. Arztgespräch

Zum vereinbarten Zeitraum meldet sich ein Arzt bei Ihnen. Dieser wird sich dabei solange Zeit für Sie nehmen, bis sämtliche Anliegen geklärt sind. Für das Arztgespräch steht Ihnen ein Telefonat oder Video-Gespräch zur Wahl.

Optionale Schritte

4. Medikamente abholen oder liefern lassen

Optional: Rezept einlösen

Falls Ihnen der Arzt ein Rezept ausgestellt hat, können Sie dieses direkt über die App einlösen. Das Medikament können Sie als kostenlose Lieferung zu Ihnen nach Hause schicken oder bei der Partner-Apotheke vor Ort bekommen.

 

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Optional: Krankschreibung verwalten

Falls Ihnen der Arzt eine Krankschreibung ausgestellt hat, können Sie dieses direkt über die App an Ihren Arbeitgeber versenden.

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4. Bequem die Rechnung verwalten

Nachdem Ihr Arztgespräch stattgefunden hat, erhalten Sie eine digitale Rechnung. Privatversicherte können diese wie gewohnt zur Erstattung einreichen. Gesetzlich Versicherter sind momentan noch Selbstzahler. Ihnen wird gemäß der Gebührenordnung für Ärzte (GoÄ) mindestens 37,54 € berechnet. Lesen Sie mehr dazu hier.