Online-Sprechstunde & Krankschreibung anfragen*

Online Krankschreibung: Ihr Weg zum Online-Arzt

Die Digitalisierung im Gesundheitswesen schreitet voran – das betrifft auch die Ausstellung von Krankschreibungen. Mit der Online Krankschreibung können Sie sich bei bestimmten Krankheitsbildern den Weg in die Praxis sparen. Dieser Ratgeber erklärt Ihnen, wie der Prozess funktioniert, welche Vorteile er bietet und wann eine Online-Konsultation sinnvoll ist.

Are you an expat living, working or studying in Germany? The German health care system can be challenging – even if you speak German. But we’re here to help: TeleClinic offers English medical advice and sick notes for Germany.

Der Gang zur Arztpraxis ist bei akuten Beschwerden oft mühsam. Wartezeiten, volle Wartezimmer und die Ansteckungsgefahr durch andere Patientinnen und Patienten sind nur einige der Gründe, warum die Online Krankschreibung immer beliebter wird. Seit der Gesetzesänderung im Jahr 2023 ist die Ausstellung einer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU) per Videokonsultation oder sogar telefonisch unter bestimmten Bedingungen möglich. Dies hat den Zugang zu ärztlicher Versorgung deutlich vereinfacht und modernisiert.

Wie funktioniert die Online Krankschreibung?

Die Online Krankschreibung bei TeleClinic ist ein einfacher und sicherer Prozess. Sie benötigen lediglich ein Smartphone, Tablet oder einen Computer mit Kamera und Mikrofon. Der Ablauf lässt sich in wenigen Schritten zusammenfassen:

• Anfrage stellen: Sie beschreiben Ihre Symptome und füllen einen medizinischen Fragebogen aus.
• Konsultation: Innerhalb kurzer Zeit haben Sie eine Videosprechstunde mit einer approbierten Ärztin oder einem Arzt.
• Diagnose und Beratung: Die Ärztin oder der Arzt stellt eine Diagnose und berät Sie zu Behandlungsoptionen.
• Krankschreibung anfragen*: Bei Bedarf können Sie eine elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) anfragen.

Ein Recht auf eine Krankschreibung besteht nicht; der Arzt oder die Ärztin beurteilt die Notwendigkeit basierend auf den vorliegenden Symptomen und dem Krankheitsbild.

• Einfach und bequem: Sparen Sie sich den Weg zur Praxis und die Wartezeit im Wartezimmer.
• Flexibel: Sprechstunden sind oft auch abends und am Wochenende möglich.
• Sicher: Die Videosprechstunde findet in einem geschützten, datenschutzkonformen Umfeld statt.
• Kompetent: Sie werden von erfahrenen und in Deutschland approbierten Ärztinnen und Ärzten beraten.

Häufige Fragen zur Online-Arztpraxis und Krankschreibung

Viele Menschen haben Fragen zur Seriosität und zu den Kosten von Online-Arztdiensten. Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Anliegen.

Wie seriös ist TeleClinic?

TeleClinic ist eine anerkannte Plattform für Online-Sprechstunden und arbeitet ausschließlich mit in Deutschland approbierten Ärztinnen und Ärzten zusammen. Die medizinische Beratung und Behandlung erfolgt nach den strengen deutschen Richtlinien. Die Plattform ist TÜV-geprüft und entspricht höchsten Sicherheitsstandards im Umgang mit Patientendaten. Sie können sicher sein, dass Sie eine professionelle und seriöse Behandlung erhalten.

Wird TeleClinic von der Krankenkasse bezahlt?

Die Kosten für eine Online-Sprechstunde werden von allen Krankenkassen und Versicherungen übernommen. Viele Kassen haben bereits Partnerverträge mit TeleClinic geschlossen, um ihren Versicherten weitere kostenlose Vorteile und Zusatzbehandlungen anzubieten. Die Ausstellung der Krankschreibung* ist in den Kosten inbegriffen.

Wie kommt der Arbeitgeber an die elektronische Krankschreibung?

Seit 2023 wird die eAU (elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung) direkt von der Arztpraxis an die Krankenkasse übermittelt. Ihr Arbeitgeber muss die eAU bei Ihrer Krankenkasse elektronisch abfragen. Sie müssen ihm lediglich mitteilen, dass Sie krankgeschrieben sind und wie lange. Beachten Sie ggf. die Anweisungen nach der Ausstellung.

Wie schickt man eine Krankschreibung an die Krankenkasse?

Als Patientin oder Patient müssen Sie sich darüber keine Gedanken mehr machen. Die Übermittlung der eAU erfolgt in der Regel digital durch die behandelnde Ärztin oder den Arzt an Ihre Krankenkasse.

• Krankschreibung vorzeitig beenden: Ja, Sie können Ihre Arbeit früher wieder aufnehmen. In diesem Fall müssen Sie sich nicht mehr bei Ihrem Arbeitgeber oder der Krankenkasse melden. Die Rückmeldung, dass Sie wieder arbeitsfähig sind, erfolgt formlos.
• Online-Arzt mit Kostenübernahme: Videosprechstunden werden von Krankenkassen und Versicherungen übernommen. Die Konsultation ist eine ärztliche Leistung und wird dementsprechend abgerechnet, wie Sie es aus der Praxis gewohnt sind.

Welche Krankheiten können online behandelt werden?

Viele akute, nicht lebensbedrohliche Beschwerden lassen sich per Online-Sprechstunde behandeln. Dazu gehören typische Infektionskrankheiten wie eine Mandelentzündung (Tonsillitis), grippale Infekte oder eine Bindehautentzündung (Konjunktivitis). Auch Rückenschmerzen, Harnwegsinfekte oder Magen-Darm-Beschwerden können oft aus der Ferne diagnostiziert und behandelt werden. Die Ärztinnen und Ärzte können anhand Ihrer Symptome und Beschreibungen beurteilen, ob eine Konsultation per Video ausreicht. Sie können sogar Blutwerte wie erhöhte Leukozyten (weiße Blutkörperchen) besprechen, die auf eine Entzündung hinweisen.

Bei ernsteren oder chronischen Beschwerden, die eine körperliche Untersuchung oder spezielle Laboruntersuchungen erfordern, ist jedoch der Gang in eine Arztpraxis oder Klinik unerlässlich.

Rezepte und Medikamente

Nach der Online-Sprechstunde können die Ärztinnen und Ärzte bei Notwendigkeit ein E-Rezept* ausstellen. Dieses wird digital an Sie übermittelt und kann in jeder Apotheke in Deutschland eingelöst werden. So können Sie Ihre Medikamente direkt in einer Apotheke in meiner Nähe abholen. Die Ärztinnen und Ärzte beraten Sie hierzu umfassend.

Fazit: Wann ist eine ärztliche Online-Beratung sinnvoll?

Die Online Krankschreibung ist eine moderne und praktische Option für alle, die bei einfachen Beschwerden schnell und unkompliziert ärztlichen Rat suchen. Sie spart Zeit, schont die Nerven und minimiert das Ansteckungsrisiko. Bei akuten Symptomen, wie sie etwa bei einer Mandelentzündung oder Bindehautentzündung auftreten, ist sie eine hervorragende Alternative zur herkömmlichen Praxis. Auch bei der Besprechung von Laborergebnissen, etwa auffälligen Leukozyten-Werten, kann eine Online-Sprechstunde hilfreich sein.

Sollten Sie jedoch unsicher sein, ob Ihre Symptome für eine Online-Behandlung geeignet sind, zögern Sie nicht, Kontakt mit einer Ärztin oder einem Arzt aufzunehmen. Bei TeleClinic sind Sie in professionellen und sicheren Händen.