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Als gesetzlich Versicherter werden die Kosten für den Online-Arztbesuch, wie in der Praxis vor Ort, von Montag bis Samstag zwischen 7:00 – 19:00 Uhr von Ihrer Krankenkasse übernommen. Außerhalb dieser Zeiten können Sie jederzeit auf eigene Rechnung einen Arzt sprechen. Eine Kostenübersicht dazu finden Sie hier.
Als Privatversicherter erhalten Sie wie gewohnt eine Rechnung, welche Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können.
Bei Bedarf können Ihnen unsere Ärzte Privatrezepte, sowie Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen ausstellen. Diese sind rechtsgültig und werden von Arbeitgebern und Apotheken anerkannt. Bitte beachten Sie, dass eine private AU nicht zur Beantragung von Krankentagegeld gültig ist und Sie bei einem Privatrezept die Kosten für das verschriebene Medikament selbst tragen müssen.
Nachdem der Arzt das digitale Rezept für Sie ausgestellt hat, können Sie es direkt in der App einlösen. Dabei haben Sie die Wahl, ob Sie Ihr Medikament bei einer Partner-Apotheke vor Ort abholen wollen oder ob Sie sich das Medikament kostenlos und bequem nach Hause liefern lassen. Das Medikament zahlen Sie entweder vor Ort oder auf Rechnung der Versandapotheke.
Im Schnitt können Sie bei uns innerhalb von 2 Stunden einen Arzt sprechen. Je nach Auslastung und Tageszeit kann dieser Wert etwas variieren.
Zunächst übermitteln Sie Ihr Anliegen via Online-Formular oder in der App an unsere medizinischen Assistenten. Diese nehmen Ihre Anfrage auf und vermitteln Sie an den richtigen Arzt weiter. Zum vereinbarten Termin müssen Sie dann die App öffnen und der Online-Sprechstunde beitreten. Die Verbindung mit dem Arzt wird sofort hergestellt, sobald dieser ebenfalls der Online-Sprechstunde beigetreten ist. Im Gespräch nimmt sich der Arzt für Ihr Anliegen so lange Zeit bis alle wichtigen Fragen geklärt sind und stellt Ihnen im Anschluss alle wichtigen Dokumente in der App aus.
Im TeleClinic-Krankheitslexikon erhalten Sie umfangreiche Erstinformationen zu häufigen Krankheiten. Erfahren Sie mehr über Krankheitsbild, Symptome, Ursachen, Untersuchungsmethoden und Behandlungsmöglichkeiten.
In unserem Lexikon finden Sie ausführliche Beiträge und medizinische Informationen rund um das Thema.
Unser Ratgeber informiert Sie über verschiedenste Erkrankungen, deren Symptome, Ursachen und Behandlungsmöglichkeiten.
Als Krankheit wird eine Störung der körperlichen oder psychischen Funktion bezeichnet, die Wohlbefinden und/oder die Leistungsfähigkeit subjektiv oder von außen wahrnehmbar beeinträchtigt.
In den meisten Fällen geht eine Krankheit mit Symptomen, also bestimmten Beschwerden oder Merkmalen, einher, die sich von Krankheit zu Krankheit stark unterscheiden können.
Oftmals bedarf es bei Erkrankungen einer Behandlung, Therapie oder Pflege. Einige Erkrankungen können jedoch auch unbehandelt abheilen.
Umfang:
Krankheiten können lokal begrenzt sein und sich auf einzelne oder mehrere Organe, Organsysteme oder den gesamten Organismus auswirken.
Ursache:
Erkrankungen können auch anhand ihrer Ursachen eingeteilt werden. Dies ist vor allem im Angesicht der Therapie wichtig.
Betroffenen Organen (Lokalisation):
In vielen Fällen kann anhand der Lokalisierung der Erkrankung auch das zuständige Fachgebiet ausgemacht werden. Oftmals kann die Erkrankung jedoch nicht nur auf ein Organ festgelegt werden, da mehrere Organe oder auch der gesamte Organismus betroffen sind.
Zeitlicher Verlauf:
Einige Krankheiten treten in bestimmten Jahreszeiten besonders gehäuft auf. Zum Beispiel sind Menschen meistens in der kalten Jahreszeit besonders anfällig für bestimmte Erkrankungen wie z.B. Grippe und Erkältungen aber auch Depression. Im Frühjahr und Sommer häufen sich dagegen Fälle von Heuschnupfen oder Sommergrippe.
Anders als oft angenommen ist Gesundheit nicht unbedingt das Gegenteil von Krankheit. Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) definiert Gesundheit folgendermaßen:
„Gesundheit ist ein Zustand vollkommenen körperlichen, geistigen und sozialen Wohlbefindens und nicht allein das Fehlen von Krankheit und Gebrechen.”
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