Ihre gesetzliche Krankenkasse kümmert sich um die Bezahlung Ihres Online-Arztgesprächs. Sie müssen lediglich Ihre Versicherungsnummer im Registrierungs-Prozess angeben.

Die Kosten für Ihr Medikament müssen Sie derzeit selbst tragen, da TeleClinic nur Privat- und Empfehlungsrezepte ausstellen kann. Wir arbeiten momentan an einer Lösung für elektronische Kassenrezepte.

Online-Ärztinnen und -Ärzte können sowohl Rezepte verschreiben, als auch Krankschreibungen ausstellen. So erhalten Sie im Krankheitsfall die bestmögliche Betreuung. Die Kosten für Ihr Medikament müssen Sie derzeit selbst tragen, da TeleClinic nur Privat- und Empfehlungsrezepte ausstellen kann. Die Kosten für das Medikament wird Ihnen von Ihrer Versicherung nicht erstattet. Wir arbeiten momentan an einer Lösung für elektronische Kassenrezepte.

Unsere (privaten) digitalen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen (AU) sind nicht für die Beantragung von Krankentagegeld gültig und können nicht bei Ihrer Versicherung eingereicht werden.

Die Ärzte stellen digitale AUs zur Weiterleitung an den Arbeitgeber aus. Die Krankschreibungen werden gemäß den gesetzlich gebotenen Vorgaben erstellt und rechtssicher von in Deutschland approbierten Fachärzten ausgestellt und digital unterschrieben.

Dementsprechend sollte die AU von Ihrem Arbeitgeber problemlos akzeptiert werden.

Falls Sie eine Krankschreibung für eine Schule oder Universität benötigen, klären Sie bitte vorab, ob eine digitale Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung akzeptiert wird.

Bei Familien mit Kindern können wir eine AU für die Eltern ausstellen, jedoch nicht für das Kind selbst.

Nachdem der Arzt das e-Rezept für Sie ausgestellt hat, können Sie es direkt in der App einlösen. Dabei haben Sie die Wahl, ob Sie Ihr Medikament bei einer Apotheke vor Ort in Ihrer Nähe abholen wollen, oder ob Sie sich das Medikament nach Hause liefern lassen.

Nein. Der Arzt nimmt sich solange für Sie Zeit, bis all Ihre Fragen geklärt sind.