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Durch den digitalen Arztbesuch ermöglicht TeleClinic es einem, sich im Krankheitsfall auf die Erholung im eigenen Bett zu konzentrieren und nicht im Wartezimmer sitzen zu müssen.

Dass die Krankmeldung direkt in der App vorhanden ist, ist besonders praktisch. Auch, dass das Rezept an eine Apotheke der Wahl geschickt werden kann ist eine Erleichterung.

Es ist schnell und unkompliziert, einen Arzt zu sprechen. Für die möglichen Gründe für Telemedizin werde ich auf jeden Fall wieder die TeleClinic verwenden. Danke!

Mir hat besonders gut gefallen, dass es nicht länger als zwei Stunden gedauert hat, und ich hatte mein Rezept, inklusive, App Download, Registrierung, Anmeldung und Arztkontakt. Vielen Dank!

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Online

Dr. Schmidt-Sibeth
Allgemeinmedizin

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Häufige Fragen

Werden die Kosten von meiner Krankenkasse übernommen?

Für gesetzlich Versicherte werden die Kosten für den Online-Arztbesuch von Ihrer Krankenkasse übernommen. Privatversicherte erhalten wie gewohnt eine Rechnung, die Sie bei ihrer Versicherung einreichen können.

Was muss ich beim elektronischen Rezept oder der AU beachten?

Ärzte können nach durchgeführter telemedizinischer Behandlung gemäß den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen und rechtlichen Rahmenbedingungen über TeleClinic elektronische Rezepte (u.a. Kassenrezept, Privatrezept, Empfehlungsrezept) sowie Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen ausstellen. Diese sind rechtsgültig und werden von Arbeitgebern und Apotheken anerkannt. Bitte beachten Sie, dass eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung nur für maximal 3 Tage ausgestellt werden kann.

Wo kann ich mein Rezept einlösen?

Nachdem der Arzt das Rezept für Sie ausgestellt hat, können Sie elektronische Rezepte mit der Gesundheitskarte (eGK) oder der E-Rezepte App der gematik einlösen. Sie können eine Apotheke vor Ort aufsuchen oder eine Online-Apotheke für den Versand zu Ihnen nach Haus wählen. Privatrezepte können Sie über die TeleClinic App an eine Apotheke Ihrer Wahl übermitteln.

Wie lange muss ich warten?

Im Schnitt können Sie bei uns innerhalb von 1 Stunde einen Arzt sprechen. Je nach Auslastung und Tageszeit kann dieser Wert etwas variieren.

Wie läuft der digitale Arztbesuch ab?

Zunächst übermitteln Sie Ihr Anliegen via Online-Formular oder in der App an uns. Sie werden benachrichtigt, wenn die Online-Sprechstunde beginnt und können dem Gespräch über die App beitreten. Die Verbindung mit dem Arzt wird sofort hergestellt, sobald dieser ebenfalls der Online-Sprechstunde beigetreten ist. Im Gespräch nimmt sich der Arzt für Ihr Anliegen so lange Zeit, bis alle wichtigen Fragen geklärt sind und stellt Ihnen im Anschluss alle wichtigen Dokumente in der App bereit.

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Lernen Sie die behandelnden Ärztinnen und Ärzte kennen

Alle über TeleClinic behandelnden Ärztinnen und Ärzte sind in Deutschland niedergelassen und stehen für höchste Qualität. Sie stehen Ihnen bei allgemeinen und speziellen medizinischen Anfragen stets zur Seite.

Bereits über 2.8 Mio erfolgreiche Behandlungen

Durch den digitalen Arztbesuch ermöglicht TeleClinic es einem, sich im Krankheitsfall auf die Erholung im eigenen Bett zu konzentrieren und nicht im Wartezimmer sitzen zu müssen.

Dass die Krankmeldung direkt in der App vorhanden ist, ist besonders praktisch. Auch, dass das Rezept an eine Apotheke der Wahl geschickt werden kann ist eine Erleichterung.

Großartig. Super einfach, ohne viele Umstände. Man spart sehr viel Zeit und Ärger rund um Termine beim Arzt. Das werde ich jetzt häufiger nutzen.

Es ist schnell und unkompliziert, einen Arzt zu sprechen. Für die möglichen Gründe für Telemedizin werde ich auf jeden Fall wieder die TeleClinic verwenden. Danke!

Mir hat besonders gut gefallen, dass es nicht länger als zwei Stunden gedauert hat, und ich hatte mein Rezept, inklusive, App Download, Registrierung, Anmeldung und Arztkontakt. Vielen Dank!

Man muss nicht das Bett verlassen wenn es einem sowieso schon schlecht geht und steckt auf dem Weg zum Arzt sowie im Wartezimmer niemanden an. Finde ich super!

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Die abgebildeten Rezensionen wurden vor Veröffentlichung auf Ihre Echtheit durch die TeleClinic geprüft und stammen ausschließlich von Personen, die eine Behandlung über die TeleClinic-Plattform in Anspruch genommen haben. Die Bewertungen wurden im Rahmen einer Nutzerbefragung eingeholt und wurden basierend auf ihrer Aktualität zum Zeitpunkt der Auswertung ausgewählt.

Allergien-Ratgeber

Kurzfassung:

Allergien werden durch harmlose Stoffe ausgelöst.
Es gibt vier unterschiedliche Allergie-Typen: Unterscheidung zwischen zeitlicher Erscheinungen und Ursache.
Juckende Augen, Niesen oder Schnupfen sind häufige Symptome.
Allergietests geben Aufschluss über mögliche Ursachen – z.B. Pricktest, Blut- oder Pflastertest.
Medikamente oder Immuntherapien lindern die Beschwerden.

Allergie und Allergietypen

Eine Allergie wird durch harmlose Stoffe aus der Umwelt ausgelöst. Sie bewirken im Immunsystem eine überempfindliche Reaktion. Die reizenden Stoffe werden auch als Allergene bezeichnet. Meist ist eine Allergie genbedingt und wird vererbt.

Bei Allergien unterscheidet man vier verschiedene Reaktionstypen:

Typ-I-Allergie: Sofort-Typ	Heuschnupfen (Gräser- und Baumpollen) Hausstaubmilben Nahrungsmittel Bienen- und Wespengift Tierhaare Kontaktallergene, wie Duftstoffe oder Metalle	Das Immunsystem bildet Immunglobulin E gegen das Allergen, um es zu bekämpfen. Entzündungsbotenstoffe, wie Histamin werden freigesetzt, wenn das Allergen mit dem Körper wieder in Berührung kommt. Es kommt zu Schwellungen der Haut und/oder der Schleimhäute.
Typ-II-Allergie: Zytotoxischer-Typ	Kontakt mit bestimmten Medikamenten nach einer Blutübertragung mit inkompatiblem Blut	Bildung von Immunkomplexen zwischen zellständigen Antigenen und körpereigenen Antikörpern. Zytotoxische Killerzellen werden aktiviert, die körpereigene Zellen zerstören.
Typ-III-Allergie: Immunkomplex-Typ	Kontakt mit bestimmten Medikamenten nach einer Blutübertragung mit inkompatiblem Blut	Wie bei Typ II: Bildung von Immunkomplexen. Können sich hier zudem im Gewebe absetzen, z.B. in der Niere.
Typ-IV-Allergie: Spät-Typ	Gräser- und Baumpollen Hausstaubmilben Nahrungsmittel Bienen- und Wespengift Tierhaare	Zwischen Kontakt und Symptomen können 24 bis 72 Stunden vergehen.

Am häufigsten treten bei Allergikern Typ I und Typ IV auf.

Symptome

Zu den häufigsten Merkmalen der Allergie-Typen I und IV zählen:

Schnupfen
Magen-Darm-Probleme
Husten
Niesen
Tränende, rote, juckende Augen
Juckreiz
Atemprobleme
Hautausschlag
Angeschwollene Schleimhäute

Allergietests

Auslöser für eine allergische Reaktion können die unterschiedlichsten Stoffe sein. Um herauszufinden, um welche es sich dabei handelt, sollte eine Ärztin/ein Arzt konsultiert werden. In einem ersten Gespräch, der Anamnese, werden Auffälligkeiten und Vermutungen besprochen. In der Regel zieht man einen Allergologen zu Rate. Nach dem Gespräch gibt es weitere unterschiedliche Verfahren zur exakten Diagnose der allergieauslösenden Substanz:

Pricktest: Vermutung auf Typ-I-Allergie	Verschiedene im Verdacht stehende Allergenlösungen werden auf die Innenseite des Unterarms geträufelt und leicht in die Haut eingestochen. Bei einer allergischen Reaktion rötet sich die Haut.
Bluttest: meist zusätzlich zum Pricktest	Bestimmung der Antikörper im Blut, die mit bestimmten Allergenen in Verbindung gebracht werden.
Provokationstest	Die Allergenlösung wird direkt auf die Nasenschleimhaut oder die Augenbindehaut geträufelt. Handelt es sich um eine vermutete Lebensmittelallergie, nimmt der Patient die jeweilige Nahrung ein. Die Tests müssen unter ärztlicher Aufsicht durchgeführt werden, damit bei einer möglichen, schweren allergischen Reaktion sofort Behandlungsmaßnahmen eingeleitet werden können.
Pflastertest: bei Verdacht auf Kontaktallergie	Pflaster werden mit Allergenlösungen versehen und für 48 Stunden auf den Rücken des Patienten geklebt. Erfolgt eine allergische Reaktion, bilden sich Bläschen oder es entsteht ein Ekzem.

Pollen fliegen auf Feld durch die Luft — Vor allem in der Nähe von Wiesen und Feldern sind besonders viele Pollen in der Luft.

Behandlung

Nachdem der Arzt herausgefunden hat, welche Stoffe als Auslöser für die allergische Reaktion verantwortlich sind, gibt es verschiedene Vorgehensweisen:

Die Patientinnen und Patienten müssen die jeweiligen Allergene so gut es geht meiden.
Ist eine Vermeidung der Allergene nicht möglich, können Medikamente eingenommen werden, beispielsweise bei einer Pollenallergie.
Ebenfalls möglich: eine allergenspezifische Immuntherapie; auch Hypo- oder Desensibilisierung genannt.

Bei einer Immuntherapie (Hypo-/ Desensibilisierung) werden der Patientin/dem Patienten in regelmäßigen Abständen Allergenlösungen gespritzt. Die Stärke der Dosis steigt mit der Zeit. Ziel ist es, den Körper an das Allergen zu gewöhnen, so dass eine allergische Reaktion gelindert wird. Weitere mögliche Methoden hierzu sind das Einnehmen von Tropfen oder Tabletten.

So kann TeleClinic helfen

Allergien bringen oftmals sehr unangenehme und zum Teil gefährliche Symptome mit sich. Daher ist es sehr wichtig im ersten Schritt das auslösende Allergen zu identifizieren. Unsere Online-Ärzte und -Ärztinnen können dies durch eine genaue Beschreibung der Symptome sowie deren zeitliche Einordnung diagnostizieren. Die entsprechenden Symptome können durch passende Medikamente wie Antihistaminika, Nasensprays, Salben und Allergiemedikamente behandelt werden. Das Rezept hierfür erhalten Sie direkt per App und können das Medikament entweder schnellstmöglich bei der Apotheke vor Ort besorgen oder sich bequem durch unsere Versandapotheke nach Hause schicken lassen.

Quellen

https://flexikon.doccheck.com/de/Allergie?utm_source=DocCheck&utm_medium=DC%20Weiterfuehrende%20Inhalte&utm_campaign=DC%20Weiterfuehrende%20Inhalte%20flexikon.doccheck.com
https://www.gesundheitsinformation.de/allergien.2570.de.html
https://www.aerzteblatt.de/nachrichten/sw/Allergien?nid=83490

Von Medizinredakteur/in:
Fabian Bohn

Zuletzt aktualisiert: 6. März 2025

Dieser TeleClinic-Ratgeber wurde nach höchstem wissenschaftlichen Standard von unseren Medizinredakteuren verfasst. Die Artikel sollen Ihnen lediglich Erstinformation zu diversen Themen bieten und können keine ärztliche Diagnose ersetzen. Gerne beraten Sie erfahrene Ärzte weiterführend in einem Online-Arztgespräch.

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TeleClinic ist eine Service- Plattform für Patienten und Ärzte, die unter anderem einen Zugang zu ärztlichen Videosprechstunden über ein externes zertifiziertes Videomodul bereitstellt. TeleClinic selbst ist kein Gesundheitsdienstleister, insbesondere kein Arzt, kein MVZ und keine Apotheke. TeleClinic gewährleistet einen gleichberechtigten Zugang zur Plattform und Anfragen für Videosprechstunden können flexibel gestellt werden. Die Ärzte können frei entscheiden, wann sie die Plattform nutzen und Termine vergeben, hiernach richtet sich die Terminverfügbarkeit.

Ärzte können nach durchgeführter telemedizinischer Behandlung gemäß den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen und rechtlichen Rahmenbedingungen über TeleClinic elektronische Rezepte (u.a. Kassenrezept, Privatrezept, Empfehlungsrezept) ausstellen. Patienten können verordnete Rezepte in der Apotheke Ihrer Wahl einlösen. Elektronische Privatrezepte müssen vom Patienten in voller Höhe selbst bezahlt werden. Privatversicherte können diese zur Kostenerstattung einreichen.

Nach der Berufsordnung für Ärzte beraten Ärzte in Deutschland im persönlichen Kontakt. Sie können dabei Kommunikationsmedien unterstützend einsetzen. Über das externe zertifizierte Videomodul ist eine ausschließliche Beratung oder Behandlung über Kommunikationsmedien nur im Einzelfall möglich, wenn dies ärztlich vertretbar ist und die erforderliche ärztliche Sorgfalt insbesondere durch die Art und Weise der Befunderhebung, Beratung, Behandlung sowie Dokumentation gewahrt wird und die Patientin oder der Patient auch über die Besonderheiten der ausschließlichen Beratung und Behandlung über Kommunikationsmedien aufgeklärt wird. TeleClinic unterstützt über seine Plattform sowohl den Kontakt von Patienten mit ihren bestehenden behandelnden Ärzten vor Ort wie, soweit im Einzelfall vertretbar, auch mit behandelnden Ärzten im Rahmen der Telemedizin. Die auf TeleClinic angekündigten ärztlichen Behandlungen über Telekommunikationsmittel beziehen sich nicht auf die pauschale und umfassende Fernbehandlung an sich, sondern konkret auf bestimmte Krankheits- und Beschwerdebilder, wenn nach allgemein anerkannten fachlichen Standards ein persönlicher ärztlicher Kontakt mit dem zu behandelnden Menschen nicht erforderlich ist.

*Rezepte und Krankschreibungen nur nach ärztlichem Ermessen im Rahmen der Behandlung.